陈姐做小生意，去年通过360借条周转了5万元，原本每月按时还，但今年上半年市场冷清，连续两个月没能凑够还款。催收电话一天打好几个，她焦虑得睡不着。听说现在有新协商政策，她试着联系平台，没想到真谈成了分期还本金的方案。其实，只要方法对，360逾期并非无路可走。

一、360逾期最新协商政策是什么

截至2025年，360数科对符合条件的逾期用户开放三类协商路径：一是分期结清（通常6–24期），二是延期还款（最长可延30天），三是部分用户可申请只还本金、减免罚息。

这些政策并非公开宣传，需用户主动发起沟通，并提供收入中断、医疗支出、失业证明等材料佐证经济困难。

协商成功后，平台会暂停催收，并将新还款计划写入系统。履约期间若不再逾期，一般不会上报征信或启动法律程序。

重点面向首次逾期、历史还款良好、欠款金额在1万至10万之间的用户。恶意拖欠或失联超30天者，基本无法纳入协商范围。

值得注意的是，所谓“减免”多指免除部分罚息和违约金，本金通常不可减免，除非极端困难且能一次性结清大比例欠款。

二、360逾期了怎么协商

第一步是通过官方渠道联系。打开360借条App，进入“我的—帮助中心—在线客服”，输入“人工协商”“逾期处理”等关键词，尝试转接人工坐席。

部分用户反馈，在逾期7–15天内联系，更容易接入协商通道。若App内无法接通，可尝试在工作日白天多次发起对话，提高接入概率。

沟通时需明确表达：“目前确实无力全额还款，但有强烈意愿履行债务，希望申请个性化还款方案。”避免说“还不起”“不想还”等消极表述。

准备好身份证、收入证明、银行流水、困难说明等材料，部分情况需上传至平台指定入口。材料越真实具体，获批可能性越高。

若账户已被移交第三方催收，仍可要求转回官方处理，并强调“只与持牌机构协商”，部分案例中能重新激活内部协商流程。

三、360逾期协商技巧是什么

态度比话术更重要。保持冷静、诚恳、配合，比反复争论“利息太高”更有效。平台更关注“能不能回款”，而非“你是否委屈”。

提出具体方案，比如“我能在3个月内分6期还清本金”，比模糊说“能不能宽限”更容易被采纳。数字清晰，显得有计划、有诚意。

尽量避开月底或月初高峰期联系，此时客服压力大，响应慢。选择周二至周四上午9点到11点，接通率相对较高。

不要轻信网上所谓“内部关系”“包协商成功”的中介，多数是收费骗局。所有正规协商均不收取前期费用。

保留每次沟通记录，包括聊天截图、工号、承诺内容。若后续执行出现偏差，这些可作为申诉依据。

陈姐按要求提交了近半年的银行流水和店铺停业通知，三天后收到协商确认，分12期还清本金，罚息全免。她终于能睡个安稳觉。逾期不是终点，逃避才是深渊。只要愿意面对、方法得当，再难的债务也有缓一口气的机会。

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