作者|稻盛和夫 来源|盛和利他(ID:gh_c6bb6f14acf0)
导读:
稻盛先生说:
经营由领导人持有的思维方式、意志决定。公司经营得不好,不是因为副社长不好,不是因为专务或其他董事不好,更不是因为员工不好。不好的原因只有一个,就是企业领导人的思维方式不对。
领导人的思维方式决定了公司的成败兴亡。头脑里想的东西、思考的东西,都会在现象界,就是在自己企业的实态中显现出来。
所以,如何提升自己的思维方式和格局,将决定一个企业能否基业常青。
本文以“企业家思维方式”为主题结合稻盛先生援助,分享给您。
一、经营者的格局决定企业的成长空间
我一贯强调“企业经营取决于领导者的器量”。
无论你主观上怎么想把企业做大做好,但是,企业发展的水平,取决于经营者的品格,也就是经营者“器量”的大小。
比如说,企业小的时候经营很成功,但随着企业规模变大,经营者掌握不住经营之舵,导致公司破产倒闭。
因为经营者没能随着企业规模扩大而拓展自己的“器量”。
企业要发展壮大,经营者不仅要扩展知识和技能,更需要相应地扩展自己的“器量”,也就是说,经营者要有意识地做出努力,不断提升自己的品格、哲学理念和“思维方式”。
我年轻时也不具备优秀经营者所需要的那种“器量”。
年轻时,许多方面都不成熟,但我有点自知之明,我坚持天天努力,使自己有所进步,有所成长。
有一位经营者曾对我说过这样的话:“20多年前,您回顾自己的前半生时说过,这半辈子的每一天就是‘不断提升理念的每一日’”。
这位经营者说:“您说的不是提高经营技巧,而是说每天不断提升经营理念、哲学思想、思考方式,这一点让我深受感动。”
确实,从年轻时起,我就习惯在枕边放上几十本有关哲学和宗教的书籍,每晚临睡前都要翻阅几页,不管多晚回家,都要翻上一两页。
因为从年轻时开始就这样度过自己的每一天,所以,或许不太谦虚,我把自己的前半生归纳为“不断提升理念的每一日”。
但是,很多经营者都这样拼命努力,比如“松下电器产业集团”的创业者松下幸之助先生,创立了“本田技研工业”的本田宗一郎先生也同样如此。
对于经营者的人格与企业的业绩同时提升的现象,我用“提高心性,拓展经营”这句话来表述。这句话道出了经营的真髓。
你想拓展经营吗,那么先决条件是,作为经营者,你必须提高自身的心性,提升自己的人格,能够做到这一点,企业业绩就会提高。
如果忽视这一点,不努力提升自己的人格,那么即使一时取得巨大成功的经营者,也难免没落的命运。
经营成功,当初似乎很优秀的人,早则10年,晚则30年,往往开始走上衰退之路。
这是因为,当初他们埋头工作,提高了人格,但在功成名就之后,疏于反省,没有继续努力去提高和维持自己的人格。
没有人一生下来就具备高尚的人格和卓越的见识,在人生的历程中,依靠自己坚强的意志和不懈努力,才能塑造高尚的人格。
尤其是我们经营者,担负着很大的社会责任,因为我们雇佣了众多员工,要对他们的生活负责。
孜孜不倦,天天钻研,终生努力,不断提高自己的人格,这是经营者应尽的义务。
二、企业家是企业兴衰的决定因素
1、企业经营由领导人的思维方式和意志决定
为什么在企业经营中思维方式很重要呢?
我曾说过,经营由领导人持有的思维方式、意志决定。
因此,各位的公司经营得不好,不是因为副社长不好,不是因为专务或其他董事不好,更不是因为员工不好。
说一句非常失礼的话,不好的原因只有一个,就是作为企业领导人,各位的思维方式有问题,是你们自己的意志薄弱。
首先,企业经营的决定因素是,企业最高领导人是不是持有正确的思维方式,是不是具备经营好企业的强烈意志。
经营也好,做其他事也好,问题的关键是领导人持有的思维方式。
人生只有一次,在自己的人生中,你想把公司做成怎样的公司,这是最重要的。
拿我来说,“出生成长在鹿儿岛这个边缘城市,毕业于地方大学,之后来到京都这个世界闻名的城市。我想,人生只有一次,不可能回头重来。人生不可虚度,正因为人生只有一次,所以一定要活出精彩来。我这样一个乡下人,想在京都这个历史文化名城立足、一试身手,就要付出不亚于任何人的、卓有成效的努力。”我当时就是这么想的。
但是,也有人这么想:“人生只有一次,过得那么辛苦操劳,大不划算了。难道不可以更轻松潇洒一点儿吗?这才是成功的幸福人生。”
思维方式因人而异,有1000个经营者,就有1000种思维方式。这种思维方式决定了公司的成败兴亡。头脑里想的东西、思考的东西,都会在现象界,就是在自己企业的实态中显现出来。
然而,没有人意识到这一点。作为经营者,自己的思维方式实际上决定了自己公司的成败兴亡,大家都不这么想。
或许有人会说:“我自己头脑里想什么,怎么就左右了我公司的成败呢?”
但是实际上,正是各位的思考营造了你们自己的公司。
过去,我曾说过这样的话:“参加马拉松比赛,如果在出了跑道冲上道路那1公里处,已经落后于先头团队,那一切就免谈了。哪怕倒地,至少开始的5公里必须紧跟,最好能跑在前头。”
听我这话,有相当经验的教练会说:“那是蛮干!会长,你要累死选手吗?你知道世界一流选手跑1公里花几分钟吗?那样的速度,我们的选手跑5公里,准得累趴下。”
这就是说,要在什么水平上决胜负。在京都,“我们的公司是百年老店”“我的公司创业已经200年”“我是第几代社长”这种可以夸耀优秀传统的企业为数不少。社训出色的企业不计其数。但是,我认为,京都在战争中没有遭到破坏,资产留了下来,本来就应该发展得更好更快。
说到发展,是在与京都企业的比赛中胜出,在与整个日本企业的比赛中胜出,还是成为世界性企业,在世界性比赛中胜出很重要。
也就是说,具备何种思维方式十分重要。想成为什么样的企业,为了成为这样的企业,必须具备怎样的判断基准,这一点必须认真考虑。
拿田径比赛来说,首先要确定想要达到的目标。根据这个目标,考虑“这种程度的训练不够,要加大运动量”,还是“练得这么猛,选手吃不消,还是稍微放松一点儿好”。
也就是说,你必须思考多大的训练量才能达到参赛的目标。
如果是企业经营,那么想做成一个什么样的企业?为此必须付出什么程度的努力?做出这种判断的就是经营者。所以,作为经营者判断基准的思维方式非常重要。
2、企业以一人兴,以一人亡
每当看到走向没落或面临破产的企业,我就甚为心痛,尤其是看到那些初创企业。
中国古人云“夫国以一人兴,以一人亡”。同理,我们也可以说“企业以一人兴,以一人亡”。
这样的例子屡见不鲜。
不管是新兴的风投企业,还是老牌的传统企业,只要企业家有能力、有热情,并且努力,再加上还不错的思维方式,便可以收获成功。
成功后,其逐渐步入顺境,但其思维方式却随之“变节”。
换言之,由于企业家的领导才能、热情和正确的思维方式,公司成功发展,直至上市,一切顺风顺水,但接下来其人生观却开始发生负面的蜕变。
譬如开始执着于金钱,开始沉湎于名誉,这样的思想变质便是走向没落的引子。引导企业取得成功的人,同时也是引导企业走向末路的人,可谓“成也萧何,败也萧何”。而其本人却毫不察觉。
人格和思维方式会改变,但作为真正够格的领导,则必须拥有千锤百炼、坚定不移的思维方式,必须拥有不受环境和条件影响的谦虚人格。
我经常对企业家们强调,获得成功、顺风顺水,这的确是好事。
但在这样的顺境下,人往往容易执着名利、趋于傲慢。人一旦失去谦虚的品质,就会逐渐变得不可一世。
有些新兴企业的创始人在创业初期谦虚谨慎,且具备能够感召人的人格魅力,在工作中也是勤奋努力,颇得周围人的敬佩和好感。可一旦获得成功,他们就开始变得骄傲,待人接物的态度也日渐跋扈。
中国古人云“唯谦受福”,可见,倘若失去谦虚的品质,幸福和好运也会逐渐远离。
在各种人格缺陷中,傲慢可谓第一大敌。倘若一个人的人格和思维方式由于环境的改变而变质劣化,那真是遗憾又无奈之事。
有的人可能会说,思维方式属于个人自由。这话的确没错,人拥有怎样的想法,是其自身的自由。但其招致的结果,也只有其自身去承担。
而作为企业家的我们,还不能通过“自身承担”而了事。一旦企业由于我们的错误而倒闭,便会牵连员工乃至社会,造成极为广泛的恶劣影响。
换言之,对企业家和领导而言,一旦出了问题,就不仅仅是个人问题,因此不能说“拥有怎样的思维方式属于个人自由”。要造福集体和社会,就必须拥有正确和高尚的思维方式,这是领导者的义务。
而如果是一个国家的元首,这样的义务和责任就更为重大。倘若一国之首不具备高尚的思维方式和人格素养,就会使国民陷入不幸,甚至导致亡国。
企业经营和组织运营亦是如此,不管是社长、部长还是科长,思维方式都不能随心所欲。因此,在我看来,要想给一个集体或组织造福,其领导者必须具备高尚的思维方式。
企业家在处于成功的顺境时,应该保持谦虚和知足的态度,要对上天赐予的一切心怀敬畏,从而避免自我膨胀,且还须具备慈悲心,要明白这世上还有许许多多被贫困和不幸所折磨的人,要生起搭救他们的利他心。
如果能在人生巅峰时拥有这样的思维方式,便断然不会由盛至衰。凡由盛至衰者,皆是未提升思维方式之人。
鉴于此,我认为思维方式对人生起着十分关键的作用。
四、如何拓宽企业的成长空间?
由此推断,要拓展企业的成长空间,必须提升经营者的人格和思维方式。
那么如何做呢?给各位企业家三点建议:
1、心中有一把判断的标尺
经营者常常需要面对各种局面,做出各种判断。经营正是由每天的判断积累而成。
因此,每个判断的对错都左右着企业的业绩,有时甚至决定了企业的命运。因此,经营者心中必须有一把明确的判断标尺。
有人会问,那是怎样的标尺呢?为了做出正确判断,首先这个基准必须是高尚的、坚定而不可动摇的。
我将这一判断基准总结为一个问句,那就是:“作为人何谓正确?”
人应当扪心自问,“作为人何谓正确”,得到发自内心的回答,然后义无反顾地将之贯彻到底。
我把这句话作为自己的判断基准,在京瓷我还把这句话作为“哲学”,努力让全体员工理解,并在实践中一起贯彻。
正是因为确立了这样的判断基准,身为一个经营者,我才不至于在企业经营中迷失方向。
组织也得以不断扩大,各部门的负责人也得以避免判断错误,成为我经营中的左膀右臂,协助我挑起经营的担子。
之所以能有这些成果,是因为“坚持正确的为人之道”这一判断基准具有普适性,因此能引起员工内心的共鸣进而共有。
“正确的为人之道”是指正义、公正、公平、努力、谦虚、正直和博爱等小时候父母及老师教给我们的朴素的伦理道德,同时也是做人应该贯彻的崇高“品德”。
以这些作为人最基本的伦理观、崇高的道德规范为基础,因此在半个多世纪以来,京瓷抵挡住了一个又一个社会及经济的巨大变动,从未亏损,一路顺利发展壮大。
京瓷的发展历史正是这一道理的有力写照。
2、实践圣贤的教诲,坚持每日反省来提升人格
我们应该学习和掌握的优秀哲学,就是经过了历史风雨的考验、由人类长期传承下来的“圣贤的教诲”。
它告诉我们“人本来应该是怎样的”,告诉我们“人应该具备的思维方式”,就是正确的为人之道。
这种哲学具备感化人心的力量。这里需要注意的是,“知道和实行是两回事”。
比如,对于基督的教诲、释迦牟尼的教诲、希腊哲学、中国的孔孟之道,我想大家可能都学了一些,作为知识大家也都理解。
但是,对于这些圣贤的教诲,如果仅仅作为知识掌握,并没有什么价值。必须用这些教诲来告诫和勉励自己、提升自己的人格。
作为领导者需要反复学习这种体现正确的为人之道的哲学,不仅用理性去理解它的意思,而且要不懈努力,将哲学渗入自己的理性之中,从内心真正接受、认同。
就是说,要反复学习优秀的哲学,使之成为自己的血肉,这样才能提高并维持自己的人格。
必须持续努力,将描述“人应有的姿态”的优秀的哲学不断注入自己的理性,不断提升自己的人格水准。
为此,时时回顾自己的言行,日日反省自我,这一条也很重要。
学过的正确的为人之道,在行动上有没有违反,要严肃自问,天天反省。这样做就能够维持自己高尚的人格。
我认为,为了提高和维持人格,有两条准则十分重要:
一条是要反反复复学习优秀的哲学;另一条是要天天自我反省。
这两条必不可缺。
3、用“真善美”这种利他之心做出判断,格局就会提升
我们经营者在严酷的炼狱场中生存,特别是中小企业、细微企业,稍稍疏忽就可能导致破产,一点儿迟疑订单就会被同行抢走,利润迅速化为泡影。
但是,即使身处如此残酷的炼狱场,至少在判断的那一瞬间,也要回到灵魂层面,用“真善美”这种利他之心做出判断。
正因为处在通过激烈竞争追求利润的炼狱场中,才更需要持有利他之心。
做生意做买卖,大家都知道,只想自己赚钱而长期成功的,没有前例。想通过卖东西赚钱,就要让买的人满意,否则无法持续。
客人上当买了不好的东西,一次的话会想“我真傻,上了当”,但第二次就不会再受骗,不会再买。
“客人买到了好东西,很高兴。托客人的福,我们也赚到了钱。”
只有这么想,生意才能持续。只有自己赚钱的买卖,一次或许可能,长期持续是不可能的。这些道理大家应该都懂。
做生意需要利他之心,说得极端一点儿,要把自己的事情置之度外,只考虑买东西的客人,努力让客人开心满意。用利他之心做生意,自然就能赚到足够的钱。
俗话说“好心有好报”,意思是为别人做好事,不仅帮助了别人,也是帮助自己,好报一定会返回到自己身上。这是人世间的真理。
所以极端地说,只要在灵魂的层面上做出判断,事情就能成功。
面对管理学知识不足和经营思维狭隘的企业经营者们,我们很难设想他们能够在知识经济时代的今天领导企业走上持续成长的道路。拓宽企业的成长空间,必须先行提高企业家或经营者的思维方式和人格。
为此,企业家除了忙于事务处理和应酬之外,更需要腾出时间来学习,重视持续地改善自己的知识结构。
编者按:本文转载自微信公众号:盛和利他(ID:gh_c6bb6f14acf0),作者:稻盛和夫
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